A Madrod dá prioridade à assistência remota, como forma de resolver os pedidos de assistência.

A assistência remota permite-nos responder de uma forma rápida e eficaz à grande maioria dos pedidos de assistência solicitados pelos nossos clientes.

SplashTop

Pedir suporte através do Splashtop é a forma mais rápida de obter uma resposta. A melhor opção para clientes com um contacto de assistência com a Madrod.

Basta seleccionar o botão em cima e será redireccionado para uma página para fazer o download e instalação da aplicação. Ser-lhe-à pedido que indique um código, deverá obter esse código pedindo por email ao suporte da Madrod.

Help-Desk